dodawanie urządzenia - początkujący

[Robert70]

Witam
Potrzebuję pomocy przy dodaniu urządzenia do aplikacji supla. Posiadam miernik energii mew-01. Zainstalowałem aplikacje i idąc po kolei za wyświetlanymi wskazówkami doszedłem do momentu, że pokazuje iż konfiguracja urządzenia zakończona powodzeniem, są dane urządzenia: nazwa, firmware, MAC adress i poprzedni status. Z tego co wyczytałem, to powinno się urządzenia pokazać w aplikacji i w chmurze, ale nic takiego nie ma. Proszę o pomoc, co robię ewentualnie nie tak, i co zrobić, aby nowe urządzenie przypisało się do konta.

Pozdrawiam

[QLQ]

Witam
Potrzebuję pomocy przy dodaniu urządzenia do aplikacji supla. Posiadam miernik energii mew-01. Zainstalowałem aplikacje i idąc po kolei za wyświetlanymi wskazówkami doszedłem do momentu, że pokazuje iż konfiguracja urządzenia zakończona powodzeniem, są dane urządzenia: nazwa, firmware, MAC adress i poprzedni status. Z tego co wyczytałem, to powinno się urządzenia pokazać w aplikacji i w chmurze, ale nic takiego nie ma. Proszę o pomoc, co robię ewentualnie nie tak, i co zrobić, aby nowe urządzenie przypisało się do konta.

Pozdrawiam

A na cloud.supla.org masz konto założone i włączone dosawanie urządzeń / chociaż chyba najnowsza app dodaje do konta bez potrzeby włączania tej opcji.

[Robert70]

Tak, mam założone konto, rejestracja urządzeń jest aktywna
Próbowałem wielokrotnie i otrzymałem taka informację jak na zdjęciu

[pzygmunt]

Wrzuć nieuszkodzony screen

[Robert70]

Proszę, to jest nowsze, z późniejszego dodawania po zresetowaniu

[Goral64]

Wycinałeś coś z obrazka? Bo MAC nie jest kompletny...

[Robert70]

tak, ale on nie jest tutaj problemem, licznik jest połączony z routerem, a nie widać go na aplikacji w telefonie i na stronie

resetowałem licznik, zakładałem nowe konto na supla i zawsze to samo

[Robert70]

Dziękuję wszystkim za zainteresowanie, wszystko działa, przyczyna była w domowej sieci wifi, trzeba było zarejestrować urządzenie z pominięciem tej sieci i potem zaczęło być widoczne.
Pozdrawiam